Récemment, j’ai dû rentrer chez moi.
En raison du trouble de stress post-traumatique survenu après un accident grave, un chien d’assistance certifié voyage toujours avec moi.
Ce chien spécialement formé n’est pas seulement un animal de compagnie, mais un soutien vivant: il remarque des signes de panique, aide à respirer plus uniformément et ne me laisse pas «se noyer» dans des crises d’anxiété.
Sans elle, je n’aurais pas pu le faire.
Nous avons tranquillement pris place dans le salon: je suis à la fenêtre, et le chien confortablement installé à mes pieds, en pleine conformité avec les règles.
Mais l’atmosphère paisible n’a pas duré longtemps.
Une femme d’âge moyen avec un dégoût évident sur son visage s’arrêta brusquement, remarquant le chien.
Fort, dans tout le salon, elle s’est exclamée:
– Vous vous moquez? Je ne vais pas m’asseoir à côté de ce sale chien.
– C’est un animal médical certifié, répondit — elle calmement.
– Il sera à mes pieds tout le vol.
Et elle est propre.
— C’est dégoûtant, renifla la femme.
— Les personnes avec des chiens doivent s’asseoir dans un compartiment séparé.
Et si je suis allergique?
Laissez votre chien monter dans le compartiment à bagages.
J’ai failli pleurer.
Une hôtesse de l’air s’est approchée de notre rangée.
– Ça va? elle a demandé doucement.
– Non! une femme en colère.
– Il y a un chien.
Je suis allergique et je ne me sens pas en sécurité.
L’hôtesse de l’air a expliqué calmement mais avec confiance:
– Madame, c’est un chien d’assistance certifié.
Elle a le droit d’être à bord.
Et il sera assis ici.
« Je me fiche des règles », a déclaré la femme.
– Il peut mordre!
Je veux qu’elle et le chien soient retirés du vol.
Le chien s’est comporté impeccablement-tranquillement et calmement, comme il sied à un Assistant formé.
Et j’ai senti qu’il devenait de plus en plus difficile de respirer.
La panique commençait à m’envahir.
L’hôtesse de l’air a demandé tranquillement:
– Avez-vous des pièces justificatives?
J’ai, Tremblant, remis le certificat et la carte d’identité du chien.
Elle les a lues et a souri.
— Merci.
Ça va.
Vous pouvez rester.
La femme a roulé ses yeux:
— Incroyable. Elle ne ressemble même pas à un vrai chien d’assistance!
— Je vous assure que c’est exactement le cas, répondit l’hôtesse de l’air.
– Vous pouvez prendre votre place ou, si vous le souhaitez, nous vous en choisirons une autre.
– Je ne suis pas obligée de transplanter! L’animal est là!
– Alors, Madame, vous pouvez rester en respectant les règles, dit calmement mais fermement l’hôtesse de l’air.
– Ou quitter l’avion.
Et puis quelque chose de complètement inattendu s’est produit, après quoi la femme a beaucoup regretté toutes ses insultes et ses revendications. 😱😨
J’espère que nous avons fait la bonne chose…
Le pilote s’est approché de nous. Il avait l’air sévère et parlait froid:
– Êtes-vous vraiment allergique aux chiens?
Vous avez un certificat?
La femme a paniqué, puis a bouilli:
— Pas. Je ne suis pas obligée de m’asseoir à côté du chien si je ne le veux pas.
– Alors je vous demande de quitter l’avion, dit — il d’une voix glaciale.
– Vous n’irez nulle part aujourd’hui. Et je m’assurerai personnellement que vous n’utilisiez plus les services de notre compagnie aérienne.
Le salon a explosé sous les applaudissements. Quelqu’un a même crié: « Bravo!»
La femme a commencé à crier, à menacer de se plaindre, à blâmer et à jurer, mais personne n’a écouté.
Elle a été sortie de l’avion.
Je suis restée en place avec ma main sur le dos chaud de mon chien.
Il était toujours aussi calme à mes pieds qu’il le devrait.
