Dorothy lebt allein in ihrem kleinen Haus, seit ihr Mann vor einigen Jahren an einem Herzinfarkt starb und ihr einziger Sohn Kevin das Haus verlassen hat. Kevin besuchte sie einmal im Jahr, normalerweise zu Weihnachten oder Neujahr, aber in den letzten Jahren waren seine Besuche seltener geworden und sie war normalerweise allein. Als Dorothy es sich leisten konnte, eine Haushälterin einzustellen, erledigte sie alles selbst, vom Kochen über das Putzen bis hin zum Einkaufen, denn nur so konnte sie für sich selbst sorgen und nicht an die Einsamkeit denken, die sie empfand. Eines Tages war Dorothy seit einem Monat im Supermarkt einkaufen, als sie ein Gespräch zwischen einem Mann und einer Kassiererin belauschte.
Die Kassiererin sah ihn mitfühlend an. „Tut mir leid, Sir, aber wir haben im Moment keine offenen Stellen. Außerdem steht es mir nicht zu, es zu tun. Vielleicht können Sie mit unserem Manager sprechen, vielleicht kann er Ihnen helfen“, schlug sie vor und hatte Mitleid mit dem Mann.
Dorothy stand nicht weit von dem Mann entfernt und wartete darauf, dass er die Rechnung bezahlte. An dem niedergeschlagenen Blick des Mannes erkannte sie, dass er Probleme hatte und dass sie ihm helfen wollte. Zum Glück erinnerte sie sich an die Stellenanzeige, die sie auf dem Weg zum Supermarkt am Schwarzen Brett gesehen hatte. Sie stellte sich vor und erzählte dem Mann von dem Stellenangebot. Der Mann, der sich als John vorstellte, dankte Dorothy für ihre Hilfe. Inzwischen hatte die Kassiererin Johns Einkäufe überprüft und gab ihm das Geld. Leider funktionierte Johns Karte nicht und er hatte nicht genug Geld, um die Rechnung zu bezahlen. Er bittet die Kassiererin, ihm einen Teil der Waren abzunehmen, doch Dorothy beschließt, ihm zu helfen.
John hatte Tränen in den Augen und konnte nicht anders, als ihr zu danken. Als Dorothy die Rechnungen bezahlt, hilft John ihr freiwillig dabei, die Lebensmittel nach Hause zu bringen. Dorothy wohnt in der Nähe und läuft oft einfach umher, so wie damals, und sagt, dass sie damit zurechtkommt. John besteht jedoch darauf, sie mitzunehmen, und sie stimmt zu. Er lädt sein Gepäck ins Auto und fährt sie nach Hause. Als John sie nach Hause bringt, lädt Dorothy sie zum Tee ein, aber er lehnt ab und sagt, er werde sich an einem anderen Tag Zeit nehmen, sie zu sehen. Ein paar Tage vergehen und Dorothy hat Geburtstag. Bei der Post erfährt sie, dass Kevins Karte nicht rechtzeitig angekommen ist und das, worauf sie sich jedes Jahr zu ihrem Geburtstag freut, nicht rechtzeitig ankommt.
Dorothy war traurig und einsam und dachte, es würde der schlimmste Geburtstag ihres Lebens werden. Plötzlich wurde sie durch ein Klopfen an der Tür aus ihren Gedanken gerissen. Sie erwartete niemanden und fragte sich, wer es sein könnte, als sie es öffnete. Sie lud ihn ein und lud ihn zum Tee ein. Bald hörte sie erneut die Türklingel. « Wer könnte es sein? » rief sie aus und John lächelte. Während sie den Kuchen anschnitt, sangen ihr die Männer ein Geburtstagslied. Dorothy hatte sich schon lange nicht mehr so gut gefühlt. Sie lud sie zu einem schönen Abendessen ein und weinte, während sie die Geschenke nacheinander auspackte.
